INTERSPORT FAHRNBERGER – KUNDEN-APP ERFAHRUNG

Januar 9, 2020

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„Seit Ende Mai 2019 setzen wir für unsere Intersport- und Fashion-Stores in Göstling an der Ybbs und Wieselburg die smart.+APP von Hutter & Unger ein. Schon nach 4 Monaten haben 15 % unserer Kunden die App aktiviert und die Zahl steigt stetig an. Kunden und Mitarbeiter sind von unserer neuen App begeistert. Bereits mit unserer ersten Kampagne, einem vollautomatisierten Welcome-Gutschein, konnten wir über 72 % der Kunden via Push auf das Smartphone zum Kauf in einem unserer Stores aktivieren. Im Vergleich zum Vorjahr haben wir dadurch bei dieser Zielgruppe Kundenanzahl, Durchschnittsbon und Umsatz deutlich erhöht.“

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