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Bereits seit Jahren sind 95 % unserer Kunden echte Stammkunden. Aus diesem Grund wollen wir unsere Stammkunden-Entwicklungweiter professionalisieren und haben uns für Hutter & Unger als den BTE-Experten für CRM-/KIS- und Kunden-App-Konzepte entschieden.

Nach einer kurzen On-Boarding-Phase ging unsere Stenger-App Ende August 2019 online. Sofort mit sehr überzeugende Erfolgszahlen:
Bereits nach 6 Wochen hatten wir 21% unserer Kunden in der App. Nach 10 Wochen sind wir bereits bei fast 30 %. Damit sparen wir bei jeder Kampagne bares Geld bei Porto und Druckproduktion. Dank dem Konzept von Hutter & Unger erlauben uns 98 % der App-User direkt auf ihr Smartphone zu pushen!

Unsere erste App-Kampagne, ein Welcome-Gutschein, hat uns gleich ein sattes Umsatz-Plus von 98 % im Aktionszeitraum beschert. Dank dem Cloud-System von Hutter & Unger konnten wir die Umsatztreiber hierfür schnell identifizieren: 90 % mehr aktive Kunden und ein um 19 % höherer Durchschnittsbon.

Und das Ganze mit einer voll automatisierten Kampagne – sehr effizient und mit sehr wenig Arbeitsaufwand. Dies ist nur durch unsere Stenger-App in der Verbindung mit der Kampagnen-Steuerung in der Cloud möglich.

Das Modehaus Stenger setzt als WWS/KIS die innovative Cloud-Lösung von www.advarics.net ein.

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