Unser Kundenbindungsprogramm haben wir von Anfang an zu fast 100 % über
die Kunden-App aufgebaut. Von unseren Händlerkollegen wissen wir, wie über Mailings immer höhere Kosten entstehen und die Flexibilität leidet. Deshalb gleich die Entscheidung pro App.
97 % unserer Kunden erreichen wir über unsere Martini App.
Unser Bonus-System läuft auch über die App und erfreut sich sehr großer Beliebtheit bei den Kunden: Innerhalb von nur 10 Wochen haben wir eine Aktivierungsquote von 68 %.
Besonders effizient sind die automatisierten Kampagnen über die App:
Bei unserem vollautomatisierten Geburtstags-Gutschein haben wir eine Kunden-Aktivierung von 43 %. Beim vollautomatisierten Neukunden-Gutschein erreichen wir sogar eine Einlösequote von 73 %. Diese Autokampagnen sind sehr effizient und sparen Zeit und Geld.
Silke Görtz & Jörg Jacobs
Aus der Geschäftsführung und Inhaberfamilie des Kaufhaus Martini in Erkelenz
Im März 2023
kaufhaus-martini.de
WWS: Die Martini Kaufhäuser setzen Intelligix ein.
